Política de devoluciones

Nuestra política de devolución es solo para el crédito de la tienda.

Los artículos son elegibles para devolución si:

• Todos los artículos están sin usar, sin lavar, sin alterar y aún tienen las etiquetas originales adjuntas.
• Los artículos se reciben dentro de los 10 días a partir de la fecha en que se recibió el artículo.
• Todos los artículos están libres de maquillaje, desodorante, perfume u otras manchas.
• También debe incluir una copia de su recibo de compra.

TODA la mercancía en oferta, los pedidos personalizados y los artículos pedidos por adelantado son VENTA FINAL y no se pueden devolver ni cambiar. Todos los artículos en la orden de venta se consideran venta final.

Si el artículo se compró con una tarjeta de regalo/código de promoción/código de descuento, todos los artículos de su pedido no se pueden reembolsar, devolver o cambiar.

Los zapatos, los calcetines, las medias, los sombreros, los vestidos reliquia, las burbujas reliquia, los mamelucos reliquia, la ropa de cama, los libros y los lazos son VENTA FINAL y no se pueden devolver.

Los gastos de envío no son reembolsables. A los pedidos enviados originalmente con ENVÍO GRATIS se les quitarán los cargos de envío del crédito de devolución por un monto de $10.

Si desea cambiar tallas o estilos, haga un nuevo pedido y pague con el crédito de su tienda.

Si su devolución no cumple con los criterios anteriores, NO intente devolverla. Se le enviará de regreso y está sujeto a costos de envío adicionales por los cuales recibirá una factura. Esas facturas deben pagarse dentro de las 24 horas o se cancelarán sus pedidos futuros y los cargos de envío adeudados se deducirán del monto reembolsado en ese nuevo pedido.

El Store Credit es válido por un período de 1 año a partir de la fecha de emisión.

Si recibe mercancía incorrecta o mercancía que cree que es defectuosa, comuníquese con Servicio al cliente en shop@mumzieschildren.com . Todas las reclamaciones deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del artículo y todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días para ser aceptadas. Enviaremos los artículos correctos después de recibir los artículos incorrectos.

Además, le sugerimos que devuelva los artículos mediante USPS, UPS o FedEx junto con un número de seguimiento. No somos responsables de los artículos que se pierden mientras están en tránsito hacia nosotros.

Una vez que recibamos sus artículos, se procesarán dentro de los 7 días hábiles, momento en el cual se le emitirá un crédito de la tienda por el precio del artículo y los impuestos aplicables. Los gastos de envío no son reembolsables.

ARTÍCULOS DEVUELTOS/DIRECCIÓN INCORRECTA/PAQUETES PERDIDOS:

Todos los artículos que se nos devuelvan como no entregables, dirección incorrecta o nombre incorrecto por causas ajenas a Mumzie's Children, recibirán una factura por los nuevos costos de envío. No se otorgarán reembolsos en estos pedidos y se debe comprar un nuevo franqueo. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y que sea una dirección de entrega de USPS.

No se reemplazará ningún artículo que no se nos devuelva debido a una dirección incorrecta o un nombre incorrecto sin culpa de Mumzie's Children. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y que sea una dirección de entrega de USPS.

Mumzie's Children no es responsable por paquetes robados o perdidos, por favor notifíquenos después del pedido si necesita un seguro.

DEVOLUCIONES DE PEDIDOS SITIO WEB:

Los hijos de Mumzie

94 Versalles Blvd. Ste. D

Alejandría, La 71303

Tenga en cuenta: una vez que se ha realizado un pedido, el pedido no puede y no se cancelará y los artículos no se pueden eliminar del pedido ya que procesamos los pedidos rápidamente. Si desea cambiar el tamaño de un artículo, no dude en contactarnos por correo electrónico a shop@mumzieschildren.com.